سؤالات متداول

سفارشات در ۲۴ ساعت کاری پردازش شده و بسته به شهر ۲ تا ۵ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود. برای سفارش‌های بالای ۵۰۰ هزار تومان ارسال رایگان است.

بله، به کلیه نقاط ایران از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال داریم.

هیچ حداقل مبلغی برای خرید وجود ندارد. شما می‌توانید حتی یک قطعه سفارش دهید.

بله، می‌توانید در آدرس ما در بوشهر، میدان امام، پاساژ مرینوس به صورت حضوری خرید کنید.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی و پرداخت در محل امکان‌پذیر است.

در حال حاضر فروش اقساطی ارائه نمی‌دهیم، اما برای سفارش‌های بالا با ما تماس بگیرید.

بله، برای برخی طرح‌ها امکان سفارشی‌سازی حکاکی، سایز و سنگ وجود دارد. برای بررسی امکان‌پذیری، پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.

می‌توانید از طریق شماره تلفن، تلگرام یا فرم موجود در صفحه تماس با ما، با تیم پشتیبانی دریا نور در ارتباط باشید.

بله، تمامی محصولات از نقره استرلینگ ۹۲۵ اصل ساخته شده و دارای گواهی اصالت هستند.

نقره را دور از رطوبت نگه دارید. برای تمیز کردن از پارچه نرم مخصوص یا جوش شیرین با آب گرم استفاده کنید.

طلاکاری محصولات با تکنیک آبکاری طلای ۱۸ عیار انجام می‌شود و ماندگاری بالایی دارد.

بله، ۷ روز پس از دریافت می‌توانید محصول را در صورت عدم آسیب مرجوع کنید.

در صورت دریافت محصول معیوب، تنها با تصویر محصول با پشتیبانی تماس بگیرید. هزینه ارسال برگشت بر عهده ما است.

تمامی محصولات دارای ضمانت ۶ ماهه بر اساس عیوب تولیدی هستند.